重慶到山西旅游注意事項:
1、如遇大同-五臺山或五臺山-大同遇降大雨/雪,修路等不可抗力原因導致道路封閉,需繞行高速前往,所產生額外費用由客人承擔,每人50元/人;此行程不允許中途離團,如需中途離團,需交離團費400元/人。
2、因受天氣和不可抗力等因素影響,加之五臺山情況特殊,如遇農歷十五、初一及佛教中菩薩、佛主生日等特殊日期,在不減少景點的情況下,我社有權調整參觀及行程的先后順序!
3、平遙屬于世界文化遺產,古城改造持續性強,所以經常會遇到停電現象,如行程遇此問題,我們會積極配合調換,請理解!
4、請如實填寫當地《游客意見書》,游客的投訴訴求以在山西當地,旅游者自行填寫的意見單為主要依據。不填或虛填填寫,歸來后的投訴將無法受理,如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議,請在山西當地解決,如旅游期間在當地解決不了,應在當地備案。溫馨提醒:旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。
5、行程當中約定景點等其它項目(非贈送、升級類),如遇不可抗力因素造成無法履行,僅按游客意愿替換或按團隊采購成本價格退費;行程當中關于贈送、免費升級等項目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因無法實現及自愿放棄的,均不退費、不更換。
6、部份景區內設的購物商店,屬于景區自行商業行為,不屬于旅行社安排的購物商店,旅行社不承擔相關責任,游客可自主選擇。
7、全程不提供自然單間,如出現單男單女或單人,請補齊單房差或加床(注:加床原則為鋼絲床);酒店退房時間為中午12:00時,返程為晚班機的游客可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。
8、此團為30人或以上成團,如該團出發人數不足無法成團,我社提前2天(不含當天)通知客人,客人可選擇改期或改線路或退還團費不作任何賠償。
重慶中國青年旅行社溫馨提示:1、人身安全:請在旅行當中,不要開關于安全的玩笑;不要做不利安全的事情(如私自脫離團隊)。財物安全:請將貴重財物寄存在賓館前臺,不可放在房間。以上如產生傷害或損失,后果請自負。
2、用餐山西水土堿性大,建議一日三餐前喝一小勺山西陳醋,防止腸道疾病。飲食要注意得當,切勿吃的太飽,增加腸胃負擔。景區飯菜貴,口味較差,不敢保證都能吃好但保證能夠吃飽。為了保證順利用餐,行程中所有用餐均為提前預定,如你在行程中臨時取消用餐,費用一律不退。
3、住宿五臺山安排在景區內住宿,條件較為有限,客房使用率極高,再加上五臺山地區常停水停電,請游客提前做好準備。必要時需同性拼住或現補單房差。五臺山建議最好不要洗澡,以防感冒。當地住宿條件有限;如游客不滿意住宿條件,游客可以自行安排住宿;旅行社不承擔任何違約賠償責任。
4、交通如遇不可抗拒的因素造成行程計劃受阻,延誤(例如堵車、封路)等問題及政策性調價所產生的費用由客人自理。特別說明:山西山路較多,請在乘車中一定系上座位上安全帶。請您按旅行社出團通知書指定的地點和時間統一集合,統一乘車出發,由于參團人員多,出發時間及計劃內約定時間有一定的誤差,請客人諒解。
5、門票因不可抗拒的因素(例如自然災害、交通事故等)造成無法游覽,只退還未產生景點折扣門票,贈送景點門票不退。持證產生優惠,門票退還折扣價格。在不減少景點和標準的前提下,我社可對行程計劃進行調整。
6、導游請避免離團活動,如確有需要,請提前以短信或書面方式通報導游,并在約定時間內準時歸隊。對于存在安全隱患,為提高旅游接待水平,煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業規定,有任何關于導游服務不達標的問題,敬請在第一時間反饋給旅行社,便于我們及時監督管理,改善服務。
7、氣候山西早晚溫差較大,注意保暖早晚增添衣物,防止感冒。
8、禮節,旅游者在行程中請注意下面事項,以免引起爭執和不快。
★游歷寺廟時不可大聲喧嘩、指點議論、妄加嘲諷或隨便亂走、亂動寺廟之物,尤禁亂摸亂刻神像,如遇佛事活動應靜立默視或悄然離開。同時,也要照看自己的孩子,以免因孩子無知而做出不禮貌的事。
★旅游車上不得吸煙、景區內不隨地亂扔果皮紙屑,不在文化古建上隨意亂寫亂畫。
9、活動游客參加的包價跟團游行程,不能脫團自由活動,如一定要脫團,從脫團這一刻起游客認可自愿和旅行社解除合同關系,游客發生任何情況和旅行社無關,游客自由活動期間應保證自己絕對安全。
10、保險建議游客購買旅游人身傷害意外險,為自己提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保,保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險由游客選擇自行繳費或委托旅行社代為辦理,是保險公司對游客受到的意外傷害進行承保,受益人是游客自己,意外傷害是指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動,游客自身疾病不在保險賠付范圍之列,由自身疾病所產生一切費用均自理,一切后果均自擔,旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產損失,將依據《道路交通事故處理辦法》進行賠償,我社給予協助。游客在旅游活動中,發生意外傷害時,旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案,游客或其家屬自行繳付醫療費用,因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任;治療結束后,旅行社出具證明協助游客辦理保險賠付手續。
預訂方式(1) 網站預訂選擇您出行的產品,點立即預訂,根據自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內與你聯系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發送簽約短信,內含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網上支付通過支行寶、微信、網上銀行付款。
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(3)銀行轉賬到銀行柜臺轉賬。
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