重慶中國青年旅行社特別提示:
退改簽說明:
1、 參團一天內支付定金 2000 元/人(旺季 5000 元),定金到賬后確認保留機位,交定金后如因游客自身原因臨時退團,定金一律不予退還;
2、 團隊出發前 15 天—7 天取消,游客需支付 50%團款損失,如已送簽,另需支付簽證費用;
3、 團隊出發前 7 天—3 天取消,只可退景點門票及午餐費。
4、 團隊出發前 3 天內取消,團款全損。
溫馨提示:
70 周歲以上老年人預訂出游,須與我司簽訂《健康證明》和《免責書》并有家屬或朋友(因服務能力所限無法接待及限制接待的人除外)陪同方可出游。本產品不接受接待孕婦、80 周歲以上、18 周歲以下(含)的客人單獨報名出游, 18歲以下未成年人需要至少一名家長或成年旅客全程陪同,敬請諒解!
1. 持非中國人民共和國因私護照出境者報名時需明確告知銷售(如公務護照,港澳臺護照,外籍護照等,港澳臺護照需持回鄉證登機);
2. 行程中所列航班號及時間僅供參考,將根據實際情況做出合理的調整;
3. 行程中所注明的城市間距離,參照境外地圖,僅供參考,視當地交通狀況進行調整;
4. 請您在境外期間遵守當地的法律法規,以及注意自己的人身安全;
5. 此參考行程和旅游費用,我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利;
6. 依照旅游業現行作業規定,本公司有權依據最終出團人數情況,調整房間分房情況。
7. 貴重物品(現金,護照等)請隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險箱內,絶不可放在車上或房間內等,如有遺失旅客必須自行負責,與接待旅行社責任無關。
8. 住宿飯店內請先觀察緊急出口所在,若是飯店警報鈴響,請勿慌張。并請由緊急出口迅速離開。休息時請加扣房間內之安全鎖,對陌生人不要亂開門。勿將衣物披掛在飯店的燈上,及勿在床上抽煙,煙蒂不能亂丟,以防造成火災形責或飯店物品損壞而要求住客賠賞。
9. 飯店游泳池如時間未開放及無救生人員在現場,請勿自入泳池內,否則如有意外發生須自行負責。
10. 搭乘船只或從事水上活動時,務必穿上救生衣,船只行走時請勿走動,切勿將手或腳放置船邊受傷。海邊戲水,切勿超過安全警戒線的范圍。我們必須再三聲明:只有您最了解本身的身體狀況,如孕婦,心臟疾病患者,高齡者,幼齡者,高低血壓病患者,或任何不適合劇烈運動之疾病患者等,絶對不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應于您個人體質之其它劇烈,刺激性的活動,如旅客隱瞞個人疾病或堅持參加任何活動而引致意外,一切后果旅客自行負責11. 與野生動物合照時,切勿作弄或拔動物須毛,請聽從馴獸師的指導,以免因人為因素而發生意外。
12. 斯里蘭卡因季節性的關系,難免客人至斯里蘭卡會有水土不服偶爾瀉肚的狀況,請盡量避免食用生冷食物,牛奶,椰子,冰塊等,食物盡量熟食,如有腹瀉現象請盡速告知當團領隊或導游,不要自己亂用藥物。
13. 斯里蘭卡氣候濕潤,海邊酒店多潮濕,建議您入住后打開空調除濕功能。
14. 斯里蘭卡酒店多位于海邊,郊區,林區,半山,城市景觀較少,請您做好心理預期。
15. 斯里蘭卡為旅游發展中國家,各項基礎設施包括餐廳還不是很完善,游覽期間的午餐餐廳可供選擇數量較少,請您做好心理預期。
16. 斯里蘭卡為發展中國家,路況環境正在逐步完善過程當中,游覽期間拉車時間較長,建議容易暈車的游客自備暈車藥物。
17. 本行程為團隊旅游,在游覽過程中不允許擅自離團(注:行程中自由活動時間除外),如有不便敬請諒解。
特殊說明:
1. 根據《旅游法》規定,旅行者不得脫團,如擅自脫團、離團、滯留等,旅行社將向公安機關、旅游主管部門、我國駐外機構報告,由此產生的一切法律后果由旅游者承擔。
2. 酒店大床房間數有限,若有需要請在預訂時說明;大床房或標準間房型須依入住當日實際 Check In 情形而定。
3. 膳食由我司預定先安排的餐廳,如團友不共同用餐,將不能退費。
4. 全程酒店均為兩人一間,不提供自然單間,如產生單房我社將盡量安排您與其他客人拼房或是與同行者入住三人間。
服務標準:
1.景點說明:
1)行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀。
2)入內參觀景點均含門票。
2.行程說明:
1) 如遇部分景點節假日休息或慶典等,本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序,以盡可能保證游覽內容。但客觀因素限制確實無法安排的,本社將根據實際情況進行調整,敬請各位貴賓理解與配合!
2) 如有飛機餐食的特殊要求,(回民餐食、素食、小童餐食等),請至少在飛機起飛前 4 個工作日預定,否則將視為無特殊要求處理。
3) 根據國際航班團隊搭乘要求,團隊通常須提前 3-3.5 小時到達機場辦理登機手續。
3.酒店標準:
1) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準。
2) 酒店房型數量有限,若有需要請在預定時說明,大床房或者雙床房須依入住當日實際 check in 情形而定;南亞的酒店雙人標準房會設置成二張床,遇到加床的情況會設置一張床但不是標準床,原因南亞國家的酒店房間設置的比較??;還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床,放置雙份床上用品,有時是二張單人床拼在一起,用時可拉開。
4.退費說明:
1) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽,我社將按照旅行社協議,退還未游覽景點門票費用,但贈送項目費用不退。
2) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽,酒店住宿、餐、車等費用均不退還。
5.補費說明:
1) 如遇航空公司政策性調整機票價格,請按規定補交差價。機票價格為團隊機票,不得改簽換人退票。
2) 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格,請按規定補交差價。
PS 其他說明:質量反饋表,我社處理游客意見,以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據,請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》。
注意事項:
1. 行李
1) 免費托運行李一件(重量不得超過所乘航空公司規定的公斤數)。
2) 隨身行李請將現金,較貴重及易碎物品或隨時要取用物品放于隨身行李。如:自備藥品、攝影機、照相機、電池等。
3) 攜帶物品:護照(有效期 6 個月以上)。
4) 個人旅行用品:
v 替換衣服多套
v 插頭為兩圓柱狀,或者是三孔扁孔型。其余的三相插頭,扁插頭等請在國內購買好轉換插頭,可準備多功能轉換插頭;
v 回國入境時香煙每人最多 2 條,酒類每人最多 2 瓶,超量有被罰款及沒收的危險;斯里蘭卡入境旅客禁止攜帶香煙;
v 自備藥品;
v 防曬霜、清涼油,風油精,蚊不叮等這些東西也應該適量的預備一些;
v 如果游客攜帶相機,剃須刀,手機等物品,備足電池和充電器;
v 為了防止感冒及腸胃不適,游客還應該自備一些感冒及腸胃藥;
v 由于斯里蘭卡的賓館不提供拖鞋,牙刷,牙膏,毛巾等物品,所以提議游客自己準備這些物品,當然,這些東西在斯里蘭卡當地商店也能買到。
2. 衣著
斯里蘭卡氣候較好,屬于受季風影響的赤道類型,全國平均氣溫為 26-28 攝氏度,請攜帶合適衣物,以輕便為宜。
女性旅行者勿穿著暴露,以免帶來不便或引來不友善的目光。
3. 餐飲
1) 團隊早餐通常在酒店內用早餐,通常只有面包,咖啡,茶,果汁,有時中國游客難以接受,因此請您理解入鄉隨俗,正餐通常是自助餐,斯里蘭卡的食物多含咖喱和辛辣調料。若有禁食豬肉,牛肉或素食者,請務必及早通知旅行社或餐館;
2) 自助餐請酌量取用,餐盤內不要剩余太多菜肴,這是很不禮貌的行為;
3) 進餐請注意文雅;
4. 住宿
1) 請勿穿著睡衣走出房間,前往飯店大廳或附設餐廳請勿穿拖鞋;
2) 離開飯店外出上街請帶飯店名片以備迷路時使用,且務必結伴同行以保重安全;
3) 飯店房間內酒水很昂貴,如不飲用請勿移動,以免酒店電腦自動記帳;
4) 酒店內電話費很貴,如有需要,可購買電話卡。
5) 在酒店浴室內淋浴時請注意拉好浴簾和關好門,避免水浸地毯;
6) 酒店內一般有閉路電視節目,計時收費,因此電視遙控器上凡是有 PAY 或 P 字樣的按鍵都不要輕易去動;
7) 退房時一定要檢查是否遺忘物品,房間鑰匙要交回總服務臺;
8) 在酒店如要行李員幫忙拿行李,通常要付 20-100 盧比的小費。
9) 房間內不能吸煙,發現后會罰款。吸煙請到公共吸煙區。
5. 交通
1) 進入機艙內,若不能與親友連號時(因飛機座位是按照英文姓名順序安排),請等飛機起飛后再請領隊幫忙更換,以免妨礙其他乘客;
2) 請注意飛機,游覽車內禁止吸煙;
3) 斯里蘭卡行程的主要交通工具是旅游巴士,往往全程使用一部車,所以請注意保持車廂內的環境衛生;旅游車內禁止吸煙,不許吃冰淇淋和帶果皮的食物;
4) 出于對環境的保護因素,法律規定停車時不許開空調,否則被罰款,請尊重當地的法律條例和風俗習慣。
6. 特殊注意事項:
1) 斯里蘭卡是佛教國家,進入寺廟要脫鞋,寺廟內禁止喧嘩、照相,更不要爬或騎在神像上。在寺廟內要穿戴整潔,不要穿著暴露,另外褲子長度要在膝蓋以下為宜。在斯里蘭卡南亞地區切記入鄉隨俗,一些清真寺或廟宇謝絕女
2) 游客參觀,沒有征得管理員同意請不要擅自闖入;
3) 不要爬騎在神像上面玩?;蚺恼?,以示對當地信仰的尊重;
4) 和當地人打招呼時,多采用握手或雙手合十微笑的方法,雙手在面部合十是最為規范的做法。另外要注重,不要撫摩小朋友的頭;
5) 在斯里蘭卡,點頭和搖頭的含義與中國相反,點頭是表示不是,搖頭則表示是;
6) 給當地人送禮物時,不要送花,吃飯和接受禮物時,都要用右手。
7) 不少游覽地不容易找到洗手間,衛生紙不僅昂貴而且粗糙,最好帶足分量前往;并預備零錢,一般游覽地的洗手間是付費的;
8) 為保障大多數客人的利益,若團體中某些客人的個人行為威脅其他客人的人身及財物安全,或嚴重影響司機,導游員工的工作,領隊有權請示公司批準后終止對其一切服務,驅逐此等行為人士離團,旅行社不負責其離團后的任何行動及費用,所交團費恕不退還 ;
9) 集體活動最安全的旅行方式,抵達目的地后入住酒店,請聽從領隊、導游安排;在旅游中請避免離團單獨行動,每到一站一定要記下酒店地址,電話,自由活動時一定要記清集合時間,地點,離開團體即使只有幾分鐘應向領隊和團友打招呼;
10) 請客人保管好個人的行李物品,乘飛機時絕對不可以將貴重物品放在托運行李內,相機,攝像機等也不應托運,收到托運行李后一定要將上面的舊標簽除掉,以防下次托運時引起誤會,導致行李運錯地方。
7. 時差:斯里蘭卡時間比中國北京時間慢 2.5 小時
8. 匯率:1RMB 約等于 20RS 1 美金約等于 150RS
9. 全年平均氣溫表(攝氏度)