1、出游前1天18:00-21:00工作人員將與游客電話聯系,確認候車時間、地點等事宜,請游客確保手機暢通以及請于指定時間到達指定地點,見相關出團標志集中登車,如因游客自身原因導致誤車,損失由游客自負。
2、行程為散拼團接游客地點分散,加之部分區域交通不暢等原因造成游客等候,由此給游客帶來不便敬請諒解。
3、行程內注明時間為參考時間,存在堵車或景點游覽人數多等原因導致行程時間延遲,具體時間以當天實際情況為準。請遵守導游安排的行程時間,如因游客自身不守時而導致行程延誤,由此而產生的任何后果由您自行承擔。
4、節假日期間因客流量較大,若出現進入景區需排隊等候等均屬正?,F象,請游客諒解并配合導游和景區工作人員的安排,若因游客無理取鬧自負一切后果。
5、在不影響游客參觀景點原則下,旅行社保留旅游行程臨時調整的權力,導游可根據實際情況,合理調整游覽順序。旅途過程中,如遇車輛發生故障,旅行社負責督促駕駛員修車或換車,每次三小時以內的延誤,如未影響客人游覽景點的減少,旅行社不承擔任何責任敬請理解。超過三小時且如造成游客投訴,旅行社僅負責酌情賠付,原則上以每小時5元人民幣為賠付標準,最高不超過10小時。如遇車輛空調發生故障,賠付標準同上。
6、目的地有部分私人經營的娛樂、消費場所,為了安全和健康考慮,提醒游客謹慎消費,若因此產生的人身、財產等一切損失由游客本人自行承擔。
7、在自由活動游覽期間,按行程約定旅行社不再提供司機、導游服務,敬請游客注意人身財產安全。
8、如因人力不可抗拒因素造成團隊滯留、耽誤或由此造成損失,產生的費用游客自理,旅行社將協助安排;因特殊原因造成標準誤差,按照實際發生情況進行退補。
9、此行程嚴格按照新旅游法執行,行程內有關消費提示已注明,游客在旅途中消費等行為應本著自愿原則,導游絕不強制消費,由此引發的糾紛與旅行社無關,請謹慎消費。行程中所列的購物店均須到達,行程中所列之自費景點以及自費娛樂項目由導游推薦參加,整團游客中超半數參加則團隊前往自費景點,未參加的游客可在景點外自行活動。
10、游客在旅游過程中應保管好自己的個人財物,如有發生財物丟失,旅行社不承擔責任。游客進入景區游覽時,因景區內游客較多,請緊跟導游,注意安全,嚴禁踏入景區規定不準進入的范圍,否則造成意外事故,旅行社不承擔責任。
11、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動;
12、游客在行程中(包含自由活動時間)若出現意外人身傷害及突發緊急情況等(例如遇小偷、搶劫等),請第一時間聯系出團導游并視自身情況采取諸如報警及自救等安全措施。
13、意見單是評定旅游接待質量的重要依據,請游客在游覽行程完畢后,如實填寫意見、建議或表揚內容;如有接待質量問題或是爭議請在當地提出,雙方協商解決,協商未果,可向有關部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或不填及逾期投訴而產生的后續爭議,敬請諒解!
預訂方式(1) 網站預訂選擇您出行的產品,點立即預訂,根據自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內與你聯系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發送簽約短信,內含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
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