重慶到新馬泰旅游注意事項:
1、您要參加的此行程為散客拼團產品,各地拼團游客會因為地域價格差異、包機虧損甩尾、單位活動補貼、機票預訂時間不同,市場不穩定因素造成旅游團費綜費存在不一情況。您確認清楚了解您的旅游團費總額,承諾不會因為價格因素找糾紛,但會保留您因各種標準不達標的投訴權利。
2、關于飛機票:
①行程內航班機位系切位包銷,機票全款已提前支付航空公司,游客一旦簽訂合同,機票不得改簽和退票,否則將承擔機票的全額損失。
②報名時,須提供護照掃描件或復印件(信息須清晰有效),以便我社出票報關等使用。
③飛機票為我社代訂,因航空公司航班調整、延誤、取消等意外事件,造成行程延期或取消等,由客人自行承擔,本社只協助安排。
④行程內航班及時間僅作參考,飛機具體的抵離時間以實際的航班情況為準。
3、行程內的交通、住宿、景點門票均為提前付費采購,若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄,或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項目調整或減少時,旅行社將不退還費用,敬請諒解。
4、東南亞酒店沒有官方公布的星級標準,沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準,普遍比國內略差一點,任何非官方網站所公布的酒店星級檔次,是屬于該網站自己的評估標準,不代表該酒店真實檔次或星級,網評星級標準:以繽客,安可達,攜程等知名網站評定,網評星級標準以其中知名網站最高星級評定為準。
5、團隊中出現的單男單女,導游及領隊有權調配房間,保留拆分夫妻團員房間的權利,若客人堅持己見須由客人支付所增加的房費(現付酒店前臺)。60歲以上的老人參團需有直系親屬的陪同,患病旅行者和孕婦不得參團。
6、自由活動期間,不提供導游、領隊、交通、用餐等服務,請根據自身狀況及需求自行安排,注意保管好自己的證件及隨身物品,貴重物品請妥善保管,注意人身安全。在此期間所發生的問題,由客人自行承擔相關責任。
7、旅途中游客不可擅自脫團,否則須支付離團費1000元人民幣/天/人,并請簽離團書,脫團期間產生一切后果自負。
8、如因政變、罷工、水災地震、交通意外等不可抗力因素導致行程天數及交通、餐食、住宿等相關費用的增加,本社將依照《旅游法》相關規定、按實際發生的情況向游客收取費用。
9、因服務能力有限:
①本團報名年齡為80歲以下,65-80歲者須有60歲以下的健康親屬陪同;
②患有心臟病、高血壓、糖尿病、冠心病、及孕婦等,建議不參加本團,如強烈要求參團,必須有年輕健康的親屬陪同以及通過相關審核和聽從安排;③癌癥、癲癇、小兒麻痹癥,及有聽力視力障礙者,身體殘疾行動不便者,有精神疾病無行為控制能力者,恕不能參團,望請諒解。
10、未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者,請法定代理人陪同出游,如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的,視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。
11、健康說明:本次為長途旅行,請游客在報名前仔細閱讀相關注意事項,在充分了解旅途辛苦和行程中醫療條件有限的前提下,確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進一步發作和傷亡,旅行社不承擔任何責任。旅行社非健康醫療專業咨詢機構,無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行,游客簽訂了旅游合同,即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提,并征得專業醫生的同意。
友情說明:
①身體健康狀況不佳者,請咨詢醫生是否可以參加本次旅行,根據自身情況備好常用藥和急救藥品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承擔責任;
②如在旅途中意外受傷,應及時告知隨團導游領隊或者簽約門市,治療期間的醫療費用由客人自行承擔,再根據保險公司理賠相關規定進行報銷。
12、關于意見單:意見單是評定旅游接待質量的重要依據,請游客在游覽行程完畢后,如實填寫意見、建議或表揚內容;如有接待質量問題或是爭議,請在當地及時提出,雙方協商解決,協商未果,可以向有關部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填,以及逾期投訴而產生的后續爭議,敬請諒解!
13、尊敬的各位旅客,您好!為答謝您的選乘,本次航班免費贈送您一張南航明珠會員卡,乘機完成后將會有里程自動累積進您的賬戶,用以兌換免費機票、升艙以及南航商城里的米面糧油等好物!除此之外,每月28日為南航會員日,明珠會員可優先搶購超低價機票、大額優惠券等,敬請關注南航小程序及APP。
您要參加的此行程為散客拼團產品,各地拼團游客會因為地域價格差異、包機虧損甩尾、單位活動補貼、機票預訂時間不同,市場不穩定因素造成旅游團費綜費存在不一情況。您確認清楚了解您的旅游團費總額,承諾不會因為價格因素找糾紛,但會保留您因各種標準不達標的投訴權利。
預訂方式(1) 網站預訂選擇您出行的產品,點立即預訂,根據自己的實際情況填寫訂單信息,然后提交訂單完成在線預訂。9:00-18:00提交的訂單,客服人員會在1-2小時內與你聯系,18:00點以后提交的訂單,客服人員會在第二天上午10點前與你聯系。
(2) 電話預訂撥打中青旅客服電話023-8821-7323,把你的出行要求告訴客服人員,由客服人員幫你進行預訂。
簽約方式(1) 網上簽約使用電子合同與游客簽約,無需到店,直接簽訂電子版合同。
(2) 到店簽約可與客服人員預約到我們門店來簽約 。
(3) 上門簽約不能到店或傳真簽約的客戶,在重慶市主城九區(渝中區、南岸區、沙坪壩區、江北區、九龍坡區、大渡口區、渝北區、北部新區、巴南區),合同金額在1000元以上,我們可提供上門簽約。
具體電子合同簽訂流程如下:
確認行程及相關事項后,將向游客手機發送簽約短信,內含簽約鏈接地址,游客點擊該地址后填寫真實姓名及手機號碼,并以此登陸電子合同系統(用戶名為您填寫的“姓名”密碼為“手機號碼”),在“合同列表”中點擊未簽合同的“查看詳情”選項,進入合同詳細頁面,點擊頁面最下方的“簽訂合同”并勾選“身體健康,事宜出行”后簽名保存簽名,則合同簽訂成功,之后您可以選擇下載合同并保留該電子合同。
付款方式(1)網上支付通過支行寶、微信、網上銀行付款。
>>查看賬戶(2)到店支付現金、刷卡(支持信用卡)。
(3)銀行轉賬到銀行柜臺轉賬。
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